De dónde saco mi link de reseñas
Dónde conseguir el link que usa el pedido de reseña por WhatsApp: Judge.me, Loox, Tienda Nube y la ficha de Google.
Es el link que abre tu cliente para dejar la reseña: el que el pedido de reseña manda por WhatsApp a los días del despacho. Se configura en Configuración → Seguimiento post-compra, junto con el resto de los avisos post-venta.
Shopify con Judge.me
- 1Entrá al panel de Judge.me → Settings (Configuración) → Request reviews (Pedir reseñas).
- 2Ahí vas a encontrar la sección de links y códigos QR para pedir reseñas (el nombre exacto varía según el idioma de tu panel). Copiá el enlace.
- 3El enlace a la página de todos los productos deja que el comprador elija qué compró. El de reseña de la tienda también te sirve si preferís algo más simple.
Shopify con Loox
En la app de Loox, buscá el link de solicitud de reseña (review request) y copialo. Es el mismo link que Loox usa en sus propios mensajes automáticos.
Tienda Nube
Depende de tu app de reseñas: si ofrece un link directo al formulario, usá ese. Algunas apps todavía no lo tienen (por ejemplo, hoy el link de Trusty no aterriza en el formulario), así que probalo antes de cargarlo. Y ojo con cargar el link de un producto puntual: no todos tus compradores compraron ese producto.
Si tu app no te da un link directo
Usá el link "escribí una reseña" de tu ficha de Google, o directamente la página principal de tu tienda: el comprador entra, busca lo que compró y deja su opinión ahí. Tiene un paso más de fricción, pero funciona con cualquier app. El aviso es un recordatorio con tu link, no depende de qué app sea. Si no encontrás ninguno, consultanos.
Antes de guardarlo, probalo
Abrí el link desde tu celular antes de cargarlo. Tiene que caer directo en el formulario de reseña (estrellas + comentario), sin pedir un login raro. Si te lleva a otro lado, buscá el link correcto en la app o usá la ficha de Google.