De dónde saco mi link de reseñas

Dónde conseguir el link que usa el pedido de reseña por WhatsApp: Judge.me, Loox, Tienda Nube y la ficha de Google.

Es el link que abre tu cliente para dejar la reseña: el que el pedido de reseña manda por WhatsApp a los días del despacho. Se configura en Configuración → Seguimiento post-compra, junto con el resto de los avisos post-venta.

Shopify con Judge.me

1Entrá al panel de Judge.me → Settings (Configuración) → Request reviews (Pedir reseñas).
2Ahí vas a encontrar la sección de links y códigos QR para pedir reseñas (el nombre exacto varía según el idioma de tu panel). Copiá el enlace.
3El enlace a la página de todos los productos deja que el comprador elija qué compró. El de reseña de la tienda también te sirve si preferís algo más simple.

Shopify con Loox

En la app de Loox, buscá el link de solicitud de reseña (review request) y copialo. Es el mismo link que Loox usa en sus propios mensajes automáticos.

Tienda Nube

Lo más simple en Tienda Nube: elegí el modo automático en Configuración → Seguimiento post-compra y el mensaje lleva al comprador a la página del producto que compró, donde más abajo aparece el formulario de tu app de reseñas. No tenés que cargar ni probar ningún link, se resuelve solo con cada pedido.

Si preferís cargar tu propio link fijo, elegí la opción "Mi propio link" en ese mismo selector. Depende de tu app de reseñas: si ofrece un link directo al formulario, usá ese. Algunas apps todavía no lo tienen (por ejemplo, hoy el link de Trusty no aterriza en el formulario), así que probalo antes de cargarlo.

Tienda Nube con Wigy

Si tus reseñas las maneja Wigy, tenés un link que abre el formulario solo, igual que Judge.me o Loox en Shopify. Es la opción con menos fricción en Tienda Nube: elegí "Mi propio link" y pegá ese.

1Entrá al panel de Wigy y abrí el widget de reseñas.
2Buscá la sección "Link para dejar reseña".
3Copiá el link general de la tienda: es la dirección de tu tienda con ?calificar al final. Al abrirlo, el comprador elige de un selector qué producto compró y el formulario se abre automáticamente.
4En esa misma sección están los links por producto, si preferís pedir la reseña de uno puntual.

Ojo: tener Wigy no es lo mismo que tener las reseñas con Wigy

Wigy también sirve para armar el diseño de tus fichas de producto. El link con ?calificar funciona solo si además usás Wigy para las reseñas. Si tus reseñas las muestra otra app, ese link no abre nada: probalo desde el celular antes de guardarlo.

Si tu app no te da un link directo

Usá el link "escribí una reseña" de tu ficha de Google, o directamente la página principal de tu tienda: el comprador entra, busca lo que compró y deja su opinión ahí. Tiene un paso más de fricción, pero funciona con cualquier app. Si no encontrás ninguno, consultanos.

Antes de guardarlo, probalo

Si cargaste tu propio link, ya sea en Shopify o con "Mi propio link" en Tienda Nube, abrilo desde tu celular antes de guardarlo. Tiene que caer directo en el formulario de reseña (estrellas y comentario), sin pedir un login raro. Si te lleva a otro lado, buscá el link correcto en la app o usá la ficha de Google. El modo automático de Tienda Nube no necesita este paso, se arma solo con cada pedido.