El descuento máximo que el agente puede ofrecer
Cómo funciona el techo de descuento y cómo elegirlo sin regalar margen.
En Configuración → Estrategia de descuentos definís el techo que el agente puede ofrecer para cerrar una venta (entre 5% y 30%). El agente nunca arranca ofreciendo el techo: escala según la resistencia del cliente, y el sistema valida que ningún cupón generado lo supere.
- 1La mayoría de las tiendas usa entre 7% y 15%. Ajustá según tu margen.
- 2Si tu margen es ajustado, arrancá en 5-8%: un descuento chico más los beneficios por medio de pago suele alcanzar.
- 3Si tenés margen y querés maximizar recupero, 15-20% le da más juego en carritos grandes.
Los descuentos se muestran al cliente en pesos redondeados (ej: $4.000 de descuento) porque se sienten más concretos que un porcentaje. El cupón que genera es real y se aplica en el checkout de tu tienda.